最后更新：2026年9月14日
1. 关于 Stellaire Atelier
Stellaire Atelier Enterprise 在马来西亚经营精选银饰时尚首饰零售业务。我们从独立工坊、制造商及其他采购合作伙伴处选品采购；我们不经营自有生产线。
2. 使用本网站
使用本网站或提交订单，即表示您同意本服务条款以及店铺所链接的相关政策。您须具备进行相关购买所需的法律行为能力，或已取得适用法律要求的相应同意。
3. 商品信息
我们会根据每件商品现有的信息尽力清楚描述商品。材质描述可能依据采购合作伙伴提供的资料，并结合商品所带的成色标记。
除非我们针对某一特定商品明确说明，否则成色标记或供应商说明不代表 Stellaire Atelier 所进行的独立实验室检测、化验或认证。
不同商品的生产方式可能不同。部分商品可能涉及手工制作工序，其他商品则可能采用不同方式。只有当该商品现有资料能够支持时，我们才会将其描述为手工制作。
商品照片会在合理范围内尽量真实呈现实际商品，但因光线、屏幕显示和摄影条件不同，颜色、比例和反光效果仍可能有所差异。如商品明确包含天然或手工元素，个别商品之间可能出现轻微差异。
4. 订单与库存
所有订单均须经我们接受，并以付款及库存情况为准。部分 Stellaire 款式可能仅备有少量库存。将商品加入购物车并不代表库存已被保留，除非 Shopify 明确显示其他情况。
如我们无法履行已接受的订单，我们会与您联系并提供适当的处理选项，其中可能包括按原付款方式退款。
5. 价格与付款
商品价格及适用的配送费用会在店铺及结账页面显示。可用付款方式可能随时间调整，以您下单时结账页面所显示的方式为准。请在确认付款前核对订单总额。
6. 配送
我们的标准网上配送服务范围为马来西亚境内。国际订单仅按个别情况考虑，并可能适用另行协定的配送条件。当前处理及配送信息请参阅我们的配送政策。
7. 退货、瑕疵与退款
对于因个人改变购买意愿而提出的退货，现货商品一般属于最终销售。如商品疑似损坏、存在瑕疵、发错或与订单存在重大差异，请按照我们的退货与退款政策及时联系我们。
如商品被确认存在瑕疵或与订单存在重大差异，Stellaire Atelier 将在适用法律要求的范围内承担合理的重新配送或退回运费。我们的任何店铺政策均不排除依法不得排除的权利或救济。
8. 保修
我们不另外提供固定期限的商业保修。与商品有关的任何强制性法定权利不受影响。
9. 知识产权
除非另有说明，Stellaire Atelier 所拥有或获许可使用的网站文案、品牌标识、商标、版式、原创摄影及其他内容，未经许可不得复制、传播或作商业使用，但法律另有规定的权利除外。
10. 网站可用性与责任
我们可能更新、更正或暂时停止网站的部分内容或功能。在适用法律允许的最大范围内，Stellaire Atelier 不对仅因使用本网站而产生的间接或后果性损失承担责任。本条不排除依法不得排除的责任。
11. 争议
如您对订单有任何疑问或投诉，请先联系我们，以便我们在正式升级争议前尝试合理解决。这并不妨碍您行使适用法律赋予的任何权利。
12. 适用法律
本条款受马来西亚法律管辖。如已接受的订单适用依法不得排除或变更的强制性消费者保护，该等保护仍然适用。
13. 条款变更
当我们的业务做法、店铺功能或法律要求发生变化时，我们可能更新本条款。适用于某一订单的条款版本将结合适用法律及相关时间向您展示的条款一并考虑。
联系邮箱：stellaire_atelier@hotmail.com
营业地点：马来西亚槟城